プライバシーポリシー

本サービスでは、以下の個人情報を収集します。

• 氏名、メールアドレス、電話番号（アカウント登録時）
• 店舗名、住所、業種（サービス設定時）
• クレジットカード情報（Stripeが取得・管理。当社はカード番号を保持しません）
• 予約者の氏名・連絡先・予約内容（本サービス経由で受け付けた予約データ）
• アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報（自動取得）

収集した個人情報は、以下の目的にのみ使用します。

• 本サービスの提供・運営・改善
• 予約の確認・リマインドメール送信（Resend経由）
• 利用料金の請求・管理（Stripe経由）
• お問い合わせへの対応
• 利用規約違反や不正利用の調査・対応
• サービスの品質向上のための統計分析（個人を特定しない形式）
• 包括的な宣伝、マーケティング活動

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

• ユーザー本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合（警察・裁判所等からの開示請求）
• 人の生命・身体・財産の保護に必要な場合

業務遂行に必要な範囲で、以下のサービスに個人情報の処理を委託します。各社は適切なデータ保護措置を講じています。

※ 各社のデータ保護については各社のプライバシーポリシーをご参照ください。

上記委託先サービスのサーバーは米国に所在しており、個人データが米国に転送される場合があります。米国は日本と同等の個人情報保護水準が認められていない場合がありますが、各社はStandard Contractual Clauses等の適切な保護措置を講じています。

個人情報は、以下の期間保管した後、安全に削除します。

• アカウント情報：解約後1年
• 予約データ：予約日から3年
• 決済情報：Stripeのポリシーに従う（原則7年）

ユーザーご本人は、当社に対して自己の個人情報の開示・訂正・削除・利用停止を請求できます。お問い合わせは下記連絡先までご連絡ください。本人確認後、合理的な期間内に対応します。

本サービスはサービス改善・分析のためCookieおよびアクセスログを利用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、一部機能が制限される場合があります。

本ポリシーは法令の改正やサービス内容の変更に応じて更新することがあります。重要な変更は本サービス上で事前にお知らせします。

電話番号：070-9027-9572
メール：info@yoyaku-ai.sbs